Оперативная информация об авиарейсах на он-лайн табло
Регистрация пассажиров с билетами на внутренние авиарейсы и оформление багажа производятся на первом этаже аэровокзала. ( схема аэровокзального комплекса )
Регистрация начинается за 1 час 40 минут и заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, указанного в Вашем билете.
Во время регистрации пассажиру выдается посадочный талон и отрывной талон багажной бирки (при наличии багажа). Далее необходимо пройти контроль на авиационную безопасность, где осуществляется досмотр багажа и ручной клади. После этого пассажиру предлагается сдать багаж (при желании его можно упаковать) и пройти в зал ожидания.
Регистрация пассажиров и оформление багажа на международные авиарейсы осуществляется в международном секторе на втором этаже аэровокзала.
Регистрация начинается за 2-2,5 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса, указанного в Вашем билете.
В процесе регистрации на международные рейсы пассажиры проходят:
После прохождения всех формальностей пассажиры располагаются в зале ожидания. Здесь Вы сможете воспользоваться услугами кафе и магазина беспошлинной торговли.
Приём багажа осуществляется после прохождения контроля на авиационную безопасность. Для удобства пассажиров и во избежание непредвиденных ситуаций в аэропорту предлагается услуга упаковки багажа.
Нормы бесплатного провоза багажа, порядок и тарифы оплаты сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпанией-перевозчиком. Касса доплаты за сверхнормативный багаж находится на первом этаже аэровокзала.
Тел.:
(+380 62) 312-06-13
(+380 62) 344-76-42
Выдача багажа прибывших пассажиров осуществляется в залах прилета международных и внутренних рейсов соответственно.
В случае утери багажа пассажиру необходимо обратиться в офис розыска багажа, который находится на первом этаже аэровокзала.
Тел.:
(+380 62) 312-08-70
(+380 62) 344-77-23
Для оформления документов на утерянный багаж необходимо иметь при себе:
Более подробную информацию можно получить по телефонам:
(+380 62) 312-08-70
(+380 62) 344-73-46
Камера хранения расположена в подвальном помещении аэровокзала. Режим работы - круглосуточный. Подробную информацию о стоимости и условиях предоставления услуги по хранению багажа можно получить по телефону:
Тел.:
(+380 62) 344-73-88
Более подробную информацию о правилах прохождения регистрации в аэропорту Донецк можно получить в офисах авиакомпаний, непосредственно на рейсах, которым следует пассажир.